“我這個月話費莫名長了好多………”“這軟件什么破東西，用處一點沒有，占地不小……”，諸如此類的抱怨，隨時隨地在你的身邊都能找到一堆，民怨鼎沸到已經上達天聽，315晚會都對這個問題給予了關注。

央視的調查顯示，鼎開互聯、大唐神器正通過智能手機預裝軟件，合理合法的“吞吃”流量、偷下軟件、泄露用戶隱私，“蹂躪”你的手機。其中，鼎開互聯公司可以經過手機植入平臺，為合作商戶的行貨手機量身訂制軟件包，讓用戶刪都不能刪，并能隨時監視用戶的使用情況。另一個大唐高鴻公司，甚至號稱可以全自動智能安裝軟件!

據“3.15晚會”披露，手機預裝軟件是一條毫不起眼的巨大利益鏈，有些國內頂尖的互聯網公司也可能參與其中，如百度旗下百度搜索、手機助手、百度瀏覽器、優化大師等17款應用軟件，都有被“預裝”在用戶手機的先例。以大唐高鴻為例，他們的一款產品專門針對手機經銷商合作，經銷商每安裝一款軟件，就可以從中獲得0.7元到3元不等。目前，他們已經有1404家加盟代理商，安裝軟件超過4600萬個。 這樣數量龐大的裝機量，成就了預裝軟件的“中國好生意”。

針對此行業混亂現象，360手機助手發布了業內首個《手機預裝軟件調查報告》，報告顯示手機惡意預裝軟件已經成為智能手機市場第一公害。國內平均每部手機帶有預裝軟件15.25個，從預裝軟件的使用情況來說，94%的用戶表示從不使用或很少使用預裝軟件，在所有預裝軟件中，應用軟件占比為90%，游戲占比為10%。聊天通信和系統輸入類軟件被舉報的最多，占比均為28%。其次是生活地圖類20%，影音圖像類16%。閱讀學習類占比8%。預裝游戲中，動作冒險類占比48%，休閑益智類占比27%，棋牌類游戲占比12%。

報告同時還提醒用戶，手機惡意預裝軟件不僅會占用大量的手機內存空間，同時，某些自啟動、自聯網的應用還會大量消耗用戶手機流量。個別山寨廠商甚至會直接將木馬預裝在手機系統中。由于惡意預裝軟件卸載困難，實際上就形成了對手機用戶的強制綁架與挾持。

與用戶自主安裝的軟件不同，對于普通用戶來說，手機惡意預裝軟件通常是很難卸載的。卸載惡意預裝軟件，絕大多數用戶需要借助專業的工具。針對這種情況360手機助手推出預裝軟件卸載服務，可以在最大限度內為用戶真正做到省錢、放心。