近日,互聯網營銷專家孫慶磊新作《淘金微營銷》出版。該書通過深入淺出、幽默風趣的案例解析,講解企業和個人如何用微博、微信、微視頻、搜索引擎等新媒體在營銷過程中發揮巨大作用;孫慶磊在多年實戰過程中總結了新媒體營銷的六個關鍵步驟,幫助讀者快速掌握要領,實現營銷成果的最大化。
孫慶磊曾經在國際4A廣告公司和Top營銷公司任創意總監、總經理,為豐田、海爾、飛利浦、美的、百度等國內外知名企業創造過許多經典營銷案例。
《淘金微營銷》全書共分8章,第1、2章深入淺出地介紹了微博、微信平臺的特點和操作技巧,并系統地總結了賬號建立、美化及運維時需要注意的原則、方法、步驟和技巧;第3章到第8章則詳細講解了新媒體營銷過程中關鍵的六大步驟:概念、定向、引爆、轉化、關系、口碑。其中每個步驟的講解獨立成章,用多個真實有趣的案例深度剖析,使得讀者在閱讀故事的過程中理解營銷方法,并能夠真正用于實際營銷策劃當中。
《淘金微營銷》這本書深入淺出地總結了孫慶磊15年的營銷從業經驗,詮釋了品牌與客戶從無到有的互聯網關系漏斗,以及針對關系漏洞三個層級的不同營銷方法:
第一層級,泛關系層,廣撒網,尋找潛在消費者,通過事件、故事或者公益等營銷方式快速建立目標受眾的認知;
第二層級,弱關系層,通過組織話題或活動,促使對品牌感興趣的粉絲轉化為消費者;
第三層級,強關系層,通過關系維護,與具有影響力的粉絲或意見領袖建立彼此信賴的穩定關系,使他們能夠主動傳播,成為品牌布道者;
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《淘金微營銷》的六個重要步驟針對關系漏斗的三個層級引導消費者層層遞進、成就品牌與消費者建立強關系的營銷過程。
第一步,概念,用獨特概念打動億萬粉絲:所謂“人靠衣裝,佛靠金裝”,這概念的確立其實就是在為中小企業和個人量體裁衣。在自身優勢、消費者洞察以及市場趨勢三者的結合處,找到能夠打動目標受眾的概念切入點,為品牌鑲嵌獨特的品牌概念,最大程度吸引受眾關注度。
第二步,定向,為圈定受眾編織營銷網絡:聰明的獵人不會花大力氣盲目地追逐獵物,他們選擇將時間花費在尋找獵物的巢穴與裝置陷阱上,進而收獲頗豐。微營銷也是一樣,精準定向目標受眾是成功的重要保障。發現受眾后,我們還需要選擇準確的新媒體平臺對品牌的概念進行傳播推廣,所謂“孤木不成林”,定向強調針對目標受眾采用最合適的媒體組合進行品牌傳播,與競品爭奪受眾的注意力。
第三步,引爆,創造微營銷的蝴蝶效應:亞馬遜雨林里的蝴蝶能夠引起美國的一場颶風,聽起來有些不可思議,可在現實中卻真有可能發生。在新媒體的話題傳播上,我們更是能頻頻見到這種現象。一個不知名的小人物隨口說出的無聊之語,可能在第二天就成為網絡的熱門詞匯,這就是網絡引爆的力量。在微營銷過程中,企業品牌有了獨特的概念和合適的媒體平臺,就像上了膛的炮彈,只需點火引爆,就能實現對目標受眾的精準傳播。這一章風趣幽默地解讀華爾街事件,引導讀者不斷深入了解引爆效果生成、發展的內在規律,為中小企業和個人創造實現傳播奇跡的可能。
第四步,轉化,將創意轉化為生意:小平有語“不管黑貓白貓,只要能抓老鼠就是好貓”。如果說抓老鼠是一只貓的價值體現的話,那么交易的達成就自然是判斷推廣效果的重要標準了。在前期的步驟中,我們完成了“廣撒網”的傳播工作,為眾多的潛在消費者建立了品牌認知,接下來進入到銷售轉化階段,我們就要花最大力氣“多收魚”了。不管是線上媒體、還是線下活動,在這一步,我們的唯一目的就是實現銷售。
第五步,關系,經營你的情感賬戶:做生意最忌諱的就是一錘子買賣,因為開發新客戶的成本遠高于維護老客戶的成本。在許多大商場因為經營不善而相繼關門的今天,一個弄堂里的雜貨鋪卻總能屹立多年,其靠的就是街里街坊的扶持,這也正是情感創造的商機。在以人際間的社交網絡為基礎的新媒體平臺上,中小企業或個人必須主動去了解客戶的喜好與習慣,力求與客戶建立良好而穩定的關系。這種良好的客戶關系將直接促進他們產生不斷地重復消費。
第六步,口碑,培養品牌布道者:如果認為老客戶對于你的價值,僅僅是重復消費,那就太低估他們了。你的老客戶不僅喜歡消費還喜歡“曬”,曬美食、曬衣服、曬化妝品、曬車、曬房、一時間新媒體上陽光普照,仿佛沒有他們不能曬的。看,這就是新的傳播環境給營銷過程帶來的巨變之一,即消費者的經驗分享。這種分享的習慣促使了潛在消費者作出購買決策時的習慣發生轉變,由原來的廣告推動購買變成了口碑決定購買。正是由于這種改變,口碑在新媒體傳播環境中變得愈加重要,而你的老客戶也搖身一變,成為價值巨大的品牌布道者。
用一位讀者話說:“《淘金微營銷》是一本好書,好在兩個方面:“好讀,沒有又臭又長的教條理論,只有接地氣的營銷淺規則;好用,沒有天馬行空的胡思亂想,只有即刻可用的操作技巧;”
是的,互聯網已經改變了每個人的生活方式、思維方式和成功的方式,如何跟上互聯網的浪潮,搭乘微營銷的快車,且看孫慶磊新作《淘金微營銷》。