據香港南華早報報道,中國目前最大的搜索引擎服務商百度近期在泰國遭遇網民抵制,起因是部分電腦商店在銷售的電腦系統中預裝百度的殺毒軟件,引起了泰國網民的不滿紛紛抵制百度軟件產品。據了解,百度在中國國內也采取同樣的手段,通過預裝、捆綁安裝等形式推廣殺毒產品。
據媒體報道稱,一位泰國網民在Pantip論壇(泰國流行的web論壇)上號召其它人不要安裝百度的應用程序,稱百度殺毒軟件會影響系統的運行速度。泰國網友還指責百度與電腦商合作,在電腦出售之前在系統中預裝百度的軟件程序包,這樣百度在獲得新用戶的同時,電腦商業因此獲利。
據悉,目前在泰國的網絡上,有很多的帖子、頁面教用戶如何卸載百度程序。在此前提到的Pantip論壇上,至少有20個以上的抱怨投訴百度的帖子,獲得了成百上千的網友跟帖聲討。其中一些網友號召大家團結起來抵制百度軟件程序。
百度在國外市場尚且如此,那么在國內市場的表現又是如何呢?據之前公益律師聯盟發布的《互聯網軟件捆綁情況通報》顯示,百度利用其在搜索上的壟斷優勢,通過惡意篡改搜索結果的方式,將軟件重新打包并捆綁百度軟件,甚至還借助一些流氓軟件推廣其產品。
報告信息顯示,為推廣旗下“百度殺毒”,百度公司利用了木馬常用的推廣方式——偽裝色情推廣。當用戶訪問這類疑似的色情視頻網站時提示未安裝播放器,點擊下載后卻被靜默安裝百度殺毒軟件,赤裸裸的通過色情信息誘導及“欺詐”用戶。
更惡劣的是這些色情網站提示需下載播放器,下載后靜默安裝包括百度殺毒、百度衛士在內的數十款軟件。且由于此類網站通常多通過廣告聯盟購買的流量,網站壽命很短,推廣基本上都采用云控的方式,可隨時改變推廣的軟件或停止推廣,很難被抓到證據。此外,還有不少用戶發現下載安裝某些軟件時,可選組建中包含默認勾選“使用百度提供的網址導航和搜索”等選項,涉嫌破壞用戶電腦默認設置。
就在近期,不少網民反饋用百度搜索“刷機大師”安裝后,電腦里莫名其妙就裝上了百度殺毒,更可氣的是,無論通過控制面板和安裝目錄,這個不請自來的百度殺毒都無法卸載,“殺毒軟件”比病毒還頑固。
有法律界人士表示,百度公司的做法,其本質就是為了實現商業利益。但這種不顧用戶體驗只重商業利益嚴重侵害用戶選擇權的行為,只能遭致更多用戶的反感。希望百度能尊重用戶的合法權益,放棄這種流氓推廣的方式。