小企業的融資問題一直是困擾小企業發展的關鍵，形成小企業融資難題的原因是多方面的，除了小企業自身發展不足、信用缺失以外，也有金融體制方面的原因。針對小企業對資金的需求具備“期限短、金額小、用款頻”的特點，華夏銀行全新打造了小企業3S服務體系。

小企業3S金融服務體系是華夏銀行提出的中小企業金融解決方案，該方案名為“龍舟計劃”，具備小（Small）、快（Swift）、靈（Smart）的特點。小，指專注于小企業，滿足小企業的每一個微小需求；快，指致力于快，保證每一次快捷服務；靈，著眼于靈，支持企業需求每一項靈活變化。華夏銀行以“龍舟計劃”為先行，陸續推出了網絡自助貸、買斷型接力貸、賣斷星接力貸、批量開發貸、聯保聯貸、法人按揭貸、寬限期還本付息貸等13項融資授信產品，全方位為中小企業提供貼心的金融服務產品與服務。

“龍舟計劃”細分為三個服務體系，即創業通舟、展業神舟、卓業龍舟。從融資貸款到票據融通，“龍舟計劃”幾乎全面涵蓋了小企業發展中的各個環節，使小企業在華夏銀行均能找到適合自己的特色服務方案。三大服務體系是根據小企業發展的不同階段劃分的，包含著十余種特色產品：創業通舟主要針對企業創立初期尚未建立起有效的企業信用，面臨擔保不足、融資難的問題而設計，主要包括聯保聯貸、接力貸、寬限期分期還本付息貸等產品；展業神舟，針對成長期的小企業，規模擴張迅速，要求融資速度快、靈活的特點，通過票據置換、循環貸、快捷貸等產品滿足企業多元化的產品需求；卓業龍舟，主要針對發展已達到一定規模，社會信用度較高，有較為完善的財務管理，希望降低財務成本、實現持續快速增長需求的小企業，通過小企業集合票據、法人按揭貸、網絡自助貸、增值貸等產品全面幫助企業提高財務管理水平，達到改善企業財務報表、鎖定和降低企業融資成本的目的。

在商業銀行服務中小企業的新一波浪潮中，華夏銀行天津分行堅持“中小企業金融服務商”的理念，始終提供貼心的金融服務，逐漸成為滿足中小企業金融需求的首選銀行之一。貼心服務的核心是要貼近、用心、放心。貼近，就是中小企業金融服務要靠近中小企業，了解他們的需求；用心，就是簡化管理機制，滿足他們的需求；放心，就是共贏共進，不離不棄成為搏擊市場的伙伴。

為此，華夏銀行天津分行在管理機制、評級和審批、系統建設、品牌建設、產品研發等方面入手，進行了全面細致的創新。華夏銀行中小企業信貸部天津分部成立之初就全面推行中小企業信貸專營服務。在管理機制上，實行獨立的客戶劃分和評審體系、獨立的中小企業信貸評審系統、獨立的中小企業客戶經理隊伍，具有簡化的審批流程和中小企業專有信貸產品，從根本上保證了中小企業信貸業務的專營和專業。華夏銀行天津分行從信用評級體系的創新入手，開發了有別與現有大、中型企業的獨立信用評級體系，提高貸款審批效率。通過更加注重對企業實際控制人的資信水平、支付記錄、道德操守等指標的測算，評估借款人的資信狀況。同時，對小企業的上下游狀況、品牌狀況和真實的生產貿易等非財務指標進行測算，更加真實地反映了企業還款能力。此外，華夏銀行天津分行還將風險審查人員前置參與現場調查、作業人員集中完成信用評級和額度核定、授權人員以“2+1”模式快速完成審批、允許客戶在任意網點開戶，在風險可控的前提下盡可能減少了授信環節，提高了貸款審批效率。

此外，華夏銀行還根據企業的融資需求特點，從擔保方式、貸款期限、利率定價，還款方式四個方面進行創新，研發小企業客戶專項融資產品，推出了增值貸、循環貸、快捷貸、接力貸等多項融資產品，有效緩解中小企業的資金需求。華夏銀行天津分行致力于建立一個開放式平臺，為加強小企業信貸資產流動性，還將與保險公司、資產管理公司等第三方合作，利用各自專業優勢共同為小企業提供融資服務，建立風險共擔和退出機制，也將與會計事務所、律師事務所等中介機構合作，擴大小企業綜合信息采集渠道，提高對小企業的風險識別能力，形成對小企業共同支持、共同風險防控的工作流程。