近日,北京生生醫院開展的一次仁濟寶寶韓國游患者互動項目,引起了廣泛關注。一直以來,北京生生醫院積極探索與患者之間溝通的互動方式,深入理解患者的內心需求,通過提升患者體驗、提供優質增值服務、搭建患者之間的交流平臺等方式,推動口碑宣傳,從而贏得品牌美譽度。
仁濟寶寶看世界活動這一走在醫療旅行前沿的項目,是北京生生醫院每年持續開展的,最重要品牌活動之一。每年,北京生生醫院都會面向曾在醫院進行治療并成功生育的家庭進行招募,入選家庭將可以參加由醫院主辦的親子旅行、國內外家庭交流、體驗式兒童成長教育等活動,還能與在診患者進行交流。在《來自星星的你》正紅遍大江南北之即, 30個寶寶家庭開始了浪漫溫馨的韓國之旅,除了參觀當地名勝,游覽著名的兒童樂園,主辦方還組織孩子們體驗韓國泡菜的制作,參觀垃圾處理場,與韓國萌寶開展體育比賽等一系列活動。在兩國家庭的交流中,韓國家庭遵從生命的天性,讓孩子快樂,自由成長的育兒宗旨,讓中國家長感觸頗深。
生娃,是不孕不育最好的療效
“最好的服務就是傾聽患者的聲音,為患者提供最值得信任的醫療服務,這是北京生生醫院所有院內活動的出發點。”北京生生醫院院長王雙琴女士表示:“仁濟寶寶看世界是醫院每年都在持續投入的社會性活動,旨在長期關愛不孕不育患者,為患者提供體系化的服務,為他們帶來和諧的生活。對于這些來院治療的夫妻而言,他們不僅希望生兒育女,更希望自己的萌寶健康成長。而治好不孕不育只是他們實現幸福生活的第一步。對于此,北京生生醫院希望能夠更長久的陪伴患者,陪伴這些新生寶寶,助力他們的快樂成長。這正是寶寶看世界的幸福初衷。”
活動開展即將十年,北京生生醫院獲得了新老患者的廣泛認可,每年都有為數眾多的患者報名參加該活動。許多參加過的家庭都表示,這樣的活動,可以讓孩子開闊眼界、學習知識、也有助于增進家長和孩子之間的關系。
再起征程,生生約會“鄉8”
北京生生醫院不僅開展與患者互動的主題活動,據了解,還與《鄉村愛情8》電視劇同步開展了影視合作,并將于九月舉辦開機儀式,屆時將邀請新老患者再次共同參與,一睹鄉8的拍攝基地和眾多本山傳媒明星演員的風采。
北京生生醫院之所以如此注重與患者的交流,王雙琴院長指出:“現代人的生活和工作壓力過大、不健康的生活方式都會引發不孕不育。此外,這些急切想要寶寶的夫妻往往背負著沉重的心理負擔。焦慮、自卑,這些情緒會嚴重影響他們的治療效果。而無論是“仁濟寶寶看世界”活動,還是接下來去“鄉8拍攝基地”探秘,一切都是為了舒緩他們的情緒,通過新老患者的面對面交流和充分的互動,幫助他們樹立治療的信心和建立迎接新生命的信念。”這一做法贏得了新老患者好評同時,也得到媒體的廣泛關注,進一步奠定了北京生生醫院作為不孕不育醫療機構的領導者地位。