創新是引領發展的第一動力,北辰開發區企業萊寶真空設備(天津)有限公司就對內發掘創新潛力,從細節入手,精益求精,從量變形成質變,極大提高了企業自主創新能力,也提高了在市場中的競爭力。
趙潔是萊寶真空設備(天津)有限公司的質量經理,每周他都要召集企業技術人員開一次例會,一方面要通報客戶反映的質量問題,還要就生產流程中發現的問題進行探討,尋找改進方案。3年多以來,這樣的例會每周都會進行,這也成為了企業尋找技術創新點的重要途徑,經過討論,一些平時不被注意的細節就會被發現。客戶不經意間提出產品會出現軸縫漏油等問題時,趙潔敏銳的意識到,產品可能存在某些缺陷,就把問題帶到了例會上討論,最終發現問題并不是源于設計而是清潔問題造成的。
趙潔說:“我們發現它的根本原因,是在于零部件的清潔度,以及生產過程中的清潔工藝。所以我們改善了供應商端清潔的工序,我們在我們內部的流程中加入了各項的檢查。自從我們進行了改善以后,我們這款產品不良率已經大幅下降了。”
通過這次小小的改進,產品的質量提高了,維護的成本降低了,新產品得到了客戶的高度認可。現在,細節的創新成為企業的一個文化符號,為了方便每個普通員工參與技術創新,企業在內部網絡里建立了集團內在線學習平臺,把企業的技術資料、學習材料向所有職工公開,鼓勵大家學習交流、探討問題。三年多的時間里,企業在生產流程里提出并實現了近六百多項技術改造和創新,這讓企業始終保持著行業領先的地位。
萊寶真空設備有限公司總經理朱學軍說:“創新和改進可能并不是一件非常大的事情,可能是一些細節,一些細小事情的積累,日常的經營中現有的流程中有的時候會有一些問題的,這些問題是一定要去解決的,那這個解決的過程又要回到流程,回到細節不斷的去尋找持續改進的空間,去讓我們的流程更加可靠更加完善,最終讓我們的產品更好的滿足市場和客戶的需求。”(曹翰)