連日來，橋北街黨政主要負責同志、村居干部和基層網格員積極響應區委號召，腳印萬家，實地查看冬季供暖保障和安全情況，回應民生關切，協調解決具體困難和問題，讓居民群眾感受冬日里的溫暖。

家住橋北街道英倫世家的馬大娘老伴癱瘓在床，是社區重點關注人群。在走訪過程中發現大娘家暖氣溫度偏低，社區居委會第一時間聯系供熱維修人員上門檢查維修，這讓馬大娘心里踏實多了。

昨天來那個小伙子在那呢，來這之后說，下午我還來，又來一回，今天又都來了，挺滿意的，該咋說咋說，人家都挺照顧我們的，我們這有個病人特殊照顧。——馬誠珍(橋北街道英倫世家居民 )

暖氣熱，民心熱，民心是最大的政治，民生是最大的責任。橋北街道在挨家挨戶摸排過程中，只要發現暖氣不熱問題，第一時間報修，明確專人專責，切實把民意民聲作為工作的努力方向，讓群眾暖身又暖心。

對我們老百姓服務特別好，我家暖氣不是特別熱，及時派過來師傅進行維修，現在感覺溫度一點點上來了，感謝社區對我們住戶的服務。——張建軍（橋北街道英倫世家居民）

農村冬季供暖安全涉及千家萬戶，橋北街道組織干部逐一敲門入戶進行走訪，認真排查村民家中供暖情況及安全隱患，并普及安全取暖知識，確保村民安全溫暖過冬。

咱們這壁掛爐上有電話，只要打電話超不過5分鐘他們就來，每年到啟用季節或者是該關了，都及時的通知，做安全檢查，他們的服務挺到位的，我感覺挺滿意。——付廣玉（橋北街道張二村村民）

橋北街道在確保居民群眾安全過冬的同時，還隨時了解排查困難群眾冬季生產生活方面的困難和問題，做到逐條逐項梳理解決。

張前村村民陳淑紅老伴去世，自己腦血栓恢復后行動不便。村委會工作人員了解到情況后，便主動承擔起為陳淑紅采購生活用品的事，只要打個電話，工作人員第一時間送貨上門。

結合“腳印萬家”活動，張前村發揮街片長和紅色網格員作用，我們積極入戶走訪，重點走訪“四失五類”人員，積極主動為困難戶代辦各類事項，幫助他們解決實際困難。——張丹（橋北街道張前村村委 ）

摸一摸暖氣夠不夠熱，查一查是否存在安全隱患，問一問百姓遇到了哪些困難，橋北街道一直把“百姓心里暖不暖”作為民生頭等大事，以優質高效的服務把溫暖送到千家萬戶，讓群眾時刻感受到黨和政府就在身邊。

下一步，橋北街道繼續以人民為中心，堅持走好新時代群眾路線，真心實意為群眾辦實事、做好事、解難題，著力打通服務群眾的“最后一公里”。——張景鎖（橋北街道黨工委副書記）