馮永濤是俵口鎮政府退役軍人服務站的一名工作人員。幾年來，他時刻把群眾放在心上、當作親人，解民憂、幫民困、化民怨，展示了新時代退役軍人退役不褪色、心系人民群眾的良好精神風貌。

家住俵口鎮民主村參加對越自衛還擊戰的老兵劉印增今年76歲，喪偶多年，一直獨自生活。老人身體一直不好，最近腰部又做了大手術。老人的身體狀況恢復咋樣？日常生活有什么困難？這些都成了馮永濤時常牽掛的事。

只要一有空，馮永濤就陪老人嘮嘮家常，做些力所能及的活。一提起馮永濤，劉印增老人有很多話要說。

馮主任他們經常來看我，問寒問暖的，我很感謝上級領導對我們的關心。——劉印增（俵口鎮民主村村民）

定期上門走訪是退役軍人服務站日常的工作之一，而家住俵口鎮興家坨村的退役軍人李良元就是每次走訪的重點。李良元在部隊服役期間訓練導致腰椎間盤突出，干不了重活，其家屬還患有甲狀腺癌。馮永濤就經常通過走訪或電話的方式了解李良元家中情況，并與村里協商溝通，安排李良元在村里打零工補貼家用。

馮主任這位同志做工作比較接地氣，他從調到我們鎮負責退伍軍人這塊工作后，和我們溝通特別密切，跟他說話就和自己家人一樣，問寒問暖，有啥需求有啥問題，主動來幫忙。——李良元（俵口鎮興家坨村村民）

在干好自身工作的前提下，馮永濤還主動協助鎮相關部門做好信訪維穩等重點工作，在耐心說服教育的同時，千方百計幫助群眾排憂解難，受到同事們和廣大群眾的一致好評。

因為我本人也是一名退役軍人，可以說，基層退役軍人服務站是退役軍人工作的第一線，是維護退役軍人權益的一線服務陣地。要時刻本著換位思考的想法干工作，從群眾中來，到群眾中去，想群眾所想，想老兵所想，只有這樣才能做好本職工作。——馮永濤（俵口鎮政府退役軍人服務站工作人員）