一是巡訪排查到位，爭做困難群眾“貼心人”。充分發揮網格員、社區工作者等聯系人優勢，對留守老人、留守兒童、留守婦女等特殊困難群體進行全面巡訪，及時了解家庭情況、生活狀況。

二是救助幫扶到位，做好困難群眾“守護人”。大力推廣微信掃碼救助和社會救助熱線，對急難型救助確保24小時內給予救助，兩節期間共審核審批臨時救助349人次、發放臨時救助金215萬元，全區累計發放各類困難補貼及救助金4500余萬元。

三是關懷慰問到位，做好困難群眾“暖心人”。累計投入314.3萬元開展困難群眾走訪慰問活動，共為8390戶低保、低收入、特困供養人員和邊緣困難戶發放米面油等生活必需品，為242戶集中特困供養人員發放“春節大禮包”。